Ønsker du at arbejde med en af Actona Groups vigtigste internationale kunder – og spille en nøglerolle i at sikre en problemfri kundeoplevelse?
Actona Group søger en struktureret og serviceminded Key Client Assistant/Coordinator, der trives i et dynamisk miljø og spiller en central rolle i at forbinde kunder, salg og drift.
Arbejd tæt sammen med en af Actona Groups vigtigste globale kunder
I denne rolle bliver du en del af et dedikeret team, der opretholder Actona Groups gode samarbejde med vigtige og langvarige partnere.
Du bliver en del af et lille, stærkt fokuseret team. Sammen sikrer I stærk eksekvering, koordinering og kundeservice på tværs af hele ordreforløbet. Du vil referere direkte til Key Client, - og Sales Support Manageren, hvilket giver dig tæt adgang til beslutningstagning og den kommercielle side af forretningen.
En rolle med reel indflydelse på forretningen
Som Key Client Assistant/Coordinator er du ikke 'bare ordrebehandler'. Du sikrer, at Actona Groups kundeforpligtelser leveres til tiden, med høj kvalitet og med en stærk følelse af ejerskab.
Du vil fungere som bindeled mellem kunder, salg og interne afdelinger – og spille en nøglerolle i at holde alt kørende.
Dine primære ansvarsområder
I denne rolle vil du spille en central rolle i at sikre en problemfri og effektiv ordrebehandling fra start til slut. Du vil være ansvarlig for at koordinere mellem kunder, salg og interne teams, samtidig med at et højt niveau af nøjagtighed og service opretholdes.
Dine hovedansvarsområder omfatter:
- End-to-end ordrebehandling
- Administrere og behandle ordrer fra kunder, herunder oprettelse og vedligeholdelse af ordrer i Actona Groups systemer, mens nøjagtighed sikres gennem hele processen
- Produkt- og prisvalidering
- Sikre korrekt prissætning, produktdetaljer og tilgængelighed, samt fungere som en kvalitetskontrol, før ordrer eksekveres
- Koordinering af leverancer
- Koordinere leverancer med logistik, indkøb og leverandører for at sikre rettidig og effektiv udførelse
- Kundekommunikation og support
- Fungere som primær kontaktperson for ordre- og leveringsrelaterede forespørgsler, og sikre klar, professionel og rettidig kommunikation med både kunder og interne interessenter
- Datavedligeholdelse og operationel support
- Vedligeholde kundedata, produktinformation og prislister, samtidig med at salg supportes i den daglige drift
Din indflydelse i denne rolle:
- Høj synlighed: Du arbejder tæt sammen med centrale interessenter og en af Actona Groups vigtigste kunder
- Reelt ejerskab: Du får tillid til at tage ansvar og drive opgaver fremad
- Stærkt samarbejde: Du vil arbejde på tværs af salg, logistik, indkøb og økonomi
- Stejl læringskurve: Du får indsigt i både kundesamarbejde og operationel eksekvering
- Vækstpotentiale: Mulighed for at tage mere ansvar og udvikle dig inden for salgsoperationer eller kunderelationsstyring
Hvem Actona Group søger
Du bidrager med struktur, drive og en stærk servicementalitet i dit arbejde. Du tager ejerskab, følger op og kommunikerer klart, selv når tempoet er højt. Actona Group forestiller sig, at du:
- Er struktureret og detaljeorienteret
- Tager ansvar, arbejder selvstændigt og er proaktiv
- Er proaktiv og løsningsorienteret
- Nyder at opbygge relationer og arbejde med mennesker
- Kommunikerer klart og professionelt
- Trives i et dynamisk og tempofyldt miljø
Din baggrund
- Relevant erhvervserfaring (minimum ca. 2 år er en fordel)
- Uddannelse svarende til (HHX/STX/HTX); yderligere uddannelse er et plus
- Flydende i engelsk (skriftligt og mundtligt)
- Erfaring med CRM/ERP-systemer (BC25) er en fordel
Sådan får du succes i rollen
- Levering af effektiv og pålidelig ordrehåndtering
- Opretholdelse af høj datanøjagtighed
- Sikring af en stærk og konsekvent kundeoplevelse
- Effektivt samarbejde på tværs af teams
Hvad du kan forvente af Actona Group
Hos Actona Group bliver du en del af en international virksomhed med en stærk kommerciel tankegang og en pragmatisk, hands-on kultur.
Actona Group arbejder tæt sammen på tværs af funktioner, støtter hinanden i dagligdagen og sætter en ære i at levere på Actona Groups forpligtelser. Du vil opleve:
- En samarbejdsorienteret og uformel arbejdskultur
- Højt niveau af ansvar og tillid
- Hurtige beslutninger og kort afstand til ledelsen
- Muligheder for at udvikle dig i din rolle og vokse med forretningen
Rekrutteringsproces
Send venligst din ansøgning og dit CV via Actona Groups rekrutteringssystem. Samtaler afholdes løbende.
Actona Group opfordrer alle kvalificerede kandidater til at søge, uanset køn, alder, etnicitet eller baggrund.
Om Actona Group
Actona Group er en international møbelvirksomhed med hovedkontor i Danmark, der opererer i mere end 90 lande. Actona Group udvikler, indkøber og sælger moderne møbelløsninger til nogle af verdens førende forhandlere og private label kunder.
Actona Group er på en kontinuerlig rejse mod at blive en større, stærkere og mere bæredygtig virksomhed. Virksomheden vil skabe fortsat vækst og værdiskabende services til gavn for Actona Groups kunder og partnere. Med et bæredygtigt fokus ønsker Actona Group også at minimere sin miljøpåvirkning.
Fakta om Actona Group:
- 2.500 medarbejdere på verdensplan
- Hovedkvarter, showroom og europæisk distributionscenter i Tvis, Danmark
- Møbelproduktion og lokal administration i Litauen, Polen og Ukraine
- Handelsselskab i Kina
- En del af Lars Larsen Group
